Final de ano. Trânsito horrível (principalmente para quem, assim como eu, mora em São Paulo), mercado lotado e caro, programação de férias, balanço da empresa e festas sociais. Como se tudo isso não fosse o bastante, ainda temos que enfretar shoppings centers e lojas lotadas, encarar vendedores por vez mal-humorados (e realmente cansados!) e toda o “espírito natalino” das pessoas, para que possamos presentear a família e, em alguns casos, os amigos mais próximos (sem contar os tão famosos e tradicionais amigos secreto em família e no trabalho). Em meio um período tão tumultuado, é necessário destacar que a opção de comprar online é uma enorme vantagem (seja por tempo, custo ou pela simples comodidade de não ter que sair de casa).
Dentre as vantagens da compra online, podemos destacar:
1. Pesquisa de preços e condições de pagamento: além de ser extremamente simples migrar de um site para outro, os comparadores de preço (como os sites Buscapé, Bondfaro, além dos que shoppings de portais, como IgShopping, Terra Shopping e Shopping UOL) facilitam e ajudam muito a encontrar o produto desejado e a descobrir qual a melhor oferta, além de alguns pontuarem as lojas, a fim dos usuário identificarem as lojas melhor conceituadas.
2. Concorrência: os concorrentes estão a um clique de distância. Será que vale à pena arriscar?
Tendo essa premissa, os sites sempre estarão competindo, tentando propor ofertas mais atrativas para seus clientes.
3. Comodidade de recebimento e compra segura: comprar online é rápido, prático, seguro e eficiente e muitas pessaos já perceberam isso. Não é à toa que o e-Commerce vem crescendo nos últimos ano e mesmo no período de crise que nos encontramos, ele é um dos poucos canais de venda que mantém a perspectiva de crescimento para os próximos trimestres.
E como nem tudo na vida é um “mar de rosas”, a compra online possui suas desvantagens também, dentre elas, podemos citar:
1. A inexistência do poder de barganha: numa loja virtual, você nunca conseguirá negociar o valor ou a forma de pagamento da sua compra, como os sistemas são “engessados”, os clientes ficam limitados as ofertas existentes.
2. Nem sempre sabemos como de fato é o produto: ao comprar online, mesmo com a existência de fotos e formatos/medidas do produto, muitas vezes podemos nos encarar com algo diferente do imaginado quando o produto for entregue. Portanto, em caso de dúvidas, vá numa loja física para conhecer o produto e depois efetue a compra por um site.
Num panorama geral, essas são as vantagens e desvantagens da compra online, sendo que acredito que o crescimento deste meio será cada vez maior, passo que o acesso a internet e a tecnologia está cada vez mais simples e barato.
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